Vous avez réservé des vacances en avion chez TUI, mais vous ne volez pas avec TUI fly? Some images shown throughout this website do not represent current operational guidelines or health and safety measures such as face masks and physical distancing requirements. If you booked in a TUI Store, you can call between 8am and 8pm from Monday to Friday, 8am and 6pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. Le service COVID Care couvre en outre les frais pour la réalisation d'un test COVID sur place. En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. See gov.uk/travelaware and follow @FCDOtravelGovUK on Twitter and Facebook.com/FCDOtravel - for the latest general FCDO travel advice, including coronavirus travel guidance, security and local laws, and passport and visa information. Si vous êtes testé positif au COVID, nous couvrons également les frais liés à une éventuelle assistance médicale ou à un rapatriement médical nécessaire. To speak to the team, please call 0203 451 2688. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures) et quelles mesures doivent être respectées (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona). Que dois-je faire? VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. Dès votre arrivée à l’hôtel, renseignez-vous sur les mesures spécifiques en vigueur. Je pars en vacances et je comprends que pour certaines destinations, je dois encore remplir un formulaire et/ou présenter un résultat négatif au test Covid-19 (test PCR). La date de validité initiale est mentionnée sur votre chèque-vacances. That afternoon Tui stood by when the yacht Vega deliberately crossed the 12-mile limit and was boarded by the French and escorted to the atoll. Si vos vacances vont avoir lieu? If you’re impacted, we’ll be contacting you to discuss your options, which include the opportunity to amend to next year, receive a refund credit note with a generous incentive, or request a full refund. Vos vacances peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la fin de la validité du bon. All the flight-inclusive holidays on this website are financially protected by the ATOL scheme. Nous vous conseillons de consulter les questions fréquemment posées ci-dessous où vous retrouverez toutes les mises à jour récentes. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. Discover genuine guest reviews for Voyage Sorgun - All Inclusive along with the latest prices and availability – book now. Attention: vous devez obligatoirement prendre connaissance de l’attestation COVID-19 TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à votre carte d'embarquement. Vous devez les contacter d'urgence? Exemple : si votre bon de valeur a été émis le 01/07/2020, vous avez jusqu’au 01/07/2021 pour réserver un nouveau voyage, avec une date limite de départ jusqu’au 30/12/2021. Nous suivons de près les avis de voyage sur le site Internet: https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination. Je voudrais réserver ce voyage. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. In the winter of 2015 / 16, Mein Schiff 1 set sail for Asia for the first time. See travelhealthpro.org.uk - for current travel health news. Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Vous recevrez votre numéro de siège dans les 24 heures avant votre vol. Vous trouverez plus d’informations sur le service COVID Care de TUI ici : https://www.tui.be/fr/covid-care. Cependant, vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly. See gov.uk/foreign-travel-advice - for FCDO travel advice about individual destinations. Chapter 1. These options will include a refund credit and incentive, or the opportunity to receive a cash refund.Unfortunately, if you don’t continue with payments your holiday will be cancelled. Nous recherchons vos vacances. En outre, les autorités belges et locales doivent à nouveau autoriser les voyages dans cette destination. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Informations sur l'aéroport et sur le vol (si d'application). Si une modification intervient dans votre réservation, vous en serez averti personnellement et à l’avance. Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur FAQ. Si vous préférez ne pas voyager dans une région touchée, vous pouvez annuler votre voyage. All Analyst Report Morningstar • November 09, 2020 Royal Caribbean Group: Voyage Cancelations Sink Royal's 2020, but Progress to Resume Cruising Buoys Long-Term Potential Découvrez déjà ci-dessous un aperçu des 5 questions les plus posées: . Vous avez réservé votre place de parking chez Quick Parking, mais votre voyage est annulé? Ces adaptations peuvent avoir lieu ou changer tous les jours. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. Et bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous protéger contre le coronavirus durant votre vol et à destination. Covid-19 : TUI lance une opération "report sans frais" jusqu’à 15 jours du départ en Clubs Pour les réservations du 1er au 31 mars 2020 Envoyer à un ami Imprimer Partager cet article Cependant, vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), contactez votre TUI shop ou le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. Dans ce cas, vous pouvez d'abord contacter l'organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. If you booked in a TUI Store you can call 0203 451 2688 between 8am and 8pm from Monday to Friday, 8am and 6pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday – our Travel Advisors will be able to help you.To give you peace of mind, we’d like to reassure you that all of our package holidays are ATOL protected – and all of our Marella Cruises or TUI River Cruises bookings which are cabin-only or sail from a UK port are protected under the ABTA bonding scheme – so you can pay your balance with confidence. *Les polices annuelles ne sont pas incluses dans la valeur du bon. Read our refund credit and booking incentive terms and conditionsSee the latest government travel advice, Our top deals tailored to you, straight to your inbox Sign up for offers. et toutes les autres personnes qui voyagent en Belgique, sauf: si elles restent moins de 48 heures en Belgique; si elles rentrent en Belgique après un séjour de moins de 48 heures à l’étranger. Grâce à ce système, le voyageur est certain de ne pas perdre son paiement et conserve le droit de réserver à nouveau un voyage pendant au moins un an. App Store for Ios Registered address: Wigmore House, Wigmore Lane, Luton,Bedfordshire,United Kingdom, LU2 9TN, About TUI L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. Possibilités de vacances & mesures pendant votre voyage. Dans ce cas, vous avez reçu un bon de valeur séparé. We’d like to reassure you that we’re working through any hotel closures in order of departure date and ask that you bear with us for now. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles mesures/conditions doivent être respectées et quels documents de voyages sont nécessaires (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures). Our special themed section below presents information and stories relating to TUI’s growth plans on the high seas. Les conditions de paiement de l’acompte et du solde dépendent de la période et de la nature de votre réservation. Téléchargez dès lors notre menu avant votre vol sur https://www.tuifly.be/fr/buyonboard-fr. pour en savoir plus sur la façon dont nous vous protégeons. Vous volez avec une compagnie aérienne autre que TUI fly et souhaitez annuler votre transport? Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Saviez-vous que votre voucher est valable sur toute l'offre de TUI? According to TUI Cruises, interior work included changing the Richards Fein Essen restaurant to an Italian venue, La Spezia. The Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) and National Travel Health Network and Centre have up-to-date advice on staying safe and healthy abroad. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Please give our dedicated TUI Tours team a call on 0203 451 2940. *Vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop) ? Vacances en avion, vacances en voiture, vacances au ski, vacances près de chez vous et citytrips TUI, Vous pouvez réserver vous-même en ligne et introduire votre numéro de bon de valeur et votre code unique à la 3, Vous avez déjà réservé et vous souhaitez utiliser votre bon de valeur comme moyen de paiement? Les passagers qui ne respectent pas les règles seront considérés comme récalcitrants, ce qui pourrait entraîner que TUI fly leur refuse l'accès à tous les vols à l'avenir et, en outre, cela expose le passager concerné à des poursuites judiciaires. Vous utilisez la garantie d’échange pour reporter vos vacances au 1er décembre 2020. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause de coronavirus. Pour réserver ce voyage, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. La réservation de ce transfert Comfort (privé) est possible moyennant un supplément. Bien sûr, vous devez tenir compte d'un certain nombre de choses et différentes adaptations ont été nécessaires. The advice can change so check regularly for updates. If you have a cruise booking made before 31 December 2020, due to depart before 30 April 2021, you can now amend your booking for free to any TUI holiday currently on sale, as long as you do this at least 21 days before you're due to depart. Oui, le portail de TUI fly est à nouveau ouvert. We will be in contact with you to discuss your options as soon as we can. Si le montant est moins élevé, vous recevrez le montant restant sous la forme d'un bon de valeur. Celle-ci vous permet de modifier sans frais votre voyage pour une date ultérieure et/ou une autre destination. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. During this voyage, the destinations of Mein Schiff 4 included Montego Bay on Jamaica, Cozumel in Mexico, Puerto Limón in Costa Rica and Cartagena in Colombia. La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. Meilleur Prix Garanti. This website will provide you with information on the protection that applies in the case of each flight before you make your booking. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante: Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Si vous ne pouvez pas compléter la version électronique, vous devez alors télécharger le formulaire sur le site du Service public fédéral, l’imprimer et l’emporter avec vous une fois rempli et signé. See Travel Aware page - for travel advice from TUI. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Vous avez réservé des vacances en avion chez TUI, mais vous ne volez pas avec TUI fly? Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la fin de la validité du bon. Grâce à VIP Selection, vous pouvez toutefois utiliser votre bon VIP Lounge valable pour un snack et une boisson dans tous les magasins ouverts. First Choice To find out more, please read our Nous comprenons que vous doutiez que votre voyage ait lieu.