Vos informations ont bien été enregistrées. L'échange de votre produit défectueux (*) à la première utilisation, dans les 15 jours qui suivent son achat. Il�est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de trois ans de tranquillit��selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un�appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty,�vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de�l'assistance t�l�phonique�7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local)�.Le tarif de cette garantie�d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Elles seront utilis�es exclusivement pour les besoins de l?envoi des informations que vous avez sollicit�. « Que Choisir » publie régulièrement une liste de produits rappelés par les marques et distributeurs. Produits défectueux. Plus d?informations sur la protection des donn�es personnelles. Nos services sont d�sormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Pour les retourner, nous vous invitons à contacter directement le revendeur. Nous acceptons les retours sur les achats du site Web dans les deux semaines suivant l'arrivée à la livraison. En général, le besoin de retourner un article ou un produit se fait suivant 2 causes précises. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Enquêtes; Achats; Assurance; Banque; Téléphonie / Internet; Autres prestataires de services; Energie; Questions / réponses; Alimentation. En achetant votre blender ou pied mixeur chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. retour. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. [Fermé] Signaler. Abonnez-vous � nos tableaux cuisine, d�co & DIY. Une erreur technique est survenue. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En achetant votre�radio (radio, radio r�veil, radio CD)�chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Nous vous invitons � r�essayer votre inscription � la newsletter ult�rieurement. (c.-à-d. un retour pour un produit défectueux alors qu’il s'allume et fonctionne correctement lors de l'inspection). Des conseils et id�es pour toutes vos envies. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillit�.REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant les cinq ann�es suivant l'achat de votre produit, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant 5 ans, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local).Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre fer � repasser chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Vous venez d'acheter un produit en ligne ou en magasin qui s'avère être défectueux ? Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre centrifugeuse chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Quelles sont les possibilités de retour ou au moins d’échange d'un appareil considéré pas défectueux, mais qui ne me convient pas? Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. (1) Produits défectueux. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. 4 réponses. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. En fait, je … En achetant votre fauteuil massant ou votre appareil de baln�oth�rapie chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de�deux ou trois ans de tranquillit��selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un�appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty,�vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de�l'assistance t�l�phonique�7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local).Le tarif de cette garantie�d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre p�se-personne chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Profitez des offres et services Darty o� que vous soyez ! Pour retourner un produit acheté sur l’Apple Store ou pour annuler un contrat de services, veuillez nous communiquer votre volonté de retour ou d’annulation dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous, ou une personne désignée par vous, avez pris physiquement possession du produit, ou suivant la date de la conclusion du contrat de services. Une erreur technique est survenue. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Consultez notre FAQ « Comment retourner mon produit ? En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Bénéficiez-vous de garanties si le vendeur est un particulier ? En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre mijoteur ou votre yaourti�re chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. 16 sept. 2016 05:13 ... sur le contrat il y a pourtant bien écrit si produit défectueux dans les 14jours apres l'achat , ils échangent ! * Champs obligatoires FORMULAIRE DE RETOUR (PRODUIT DÉFECTUEUX) Le même jour je demande un bon de retour, car le connecteur d'alimentation sur le portable est défectueux. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Garantie légale de conformité : 2 ans à partir de l'achat, et garantie des vices cachés : 2 ans à compter de la découverte du défaut. Que faire. Selon l’article L.211-4 du Code de la consommation, le vendeur a l’obligation légale de fournir un bien conforme au contrat de vente mais aussi de garantir l’absence de défauts.De même, l’article 1641 du Code civil stipule que le produit doit être exempt de vices cachés. On fait le point. En achetant votre expresso avec broyeur chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En achetant votre four micro-ondes chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre tensiom�tre, votre diffuseur d'ar�mes, votre simulateur de l'aube, votre lampe d'ambiance ou votre appareil de luminoth�rapie chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Vous allez faire une réclamation auprès du fournisseur. Sommaire. Moteur de recherche d'articles Rechercher Appuyer sur la touche Entrée pour aller au moteur de recherche. 14 jours à compter de la livraison de l'achat en ligne : droit de rétractation. Les offres et promos avant tout le monde. Quelles différences entre les produits neufs et d’occasion ? 2011 à 09:30 limousinedu42bigboss Messages postés 255 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2011 - 19 juil. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. A tout moment vous gardez la possibilit� de retirer votre consentement en vous d�sinscrivant depuis un mail. Contactez-nous dès que possible au 0 978 970 970* et nous trouverons une solution à nos frais (échange, remboursement, réparation…) la plus adaptée à votre situation. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou r�essayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le d�p�t de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des donn�es que vous nous avez fournies pour am�liorer votre exp�rience, la diffusion des contenus et publicit�s personnalis�s par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'int�r�ts, effectuer des �tudes afin d'optimiser nos offres et pr�venir les risques de fraude. En achetant votre grille-pain chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. « Que Choisir » publie régulièrement une liste de produits rappelés par les marques et distributeurs. En achetant votre sorbeti�re chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Alimentation Retour. Renvoi du produit avec Colissimo En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Diagnostic : le disque dur est endommagé. - rendez-vous en magasin avec votre produit défectueux, - faites constater la panne au comptoir SAV, - un appareil neuf, identique ou techniquement équivalent, commercialisé par Darty, vous est remis immédiatement. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Rencontrez nos expertssur 36000 solutions, Suivez en permanencevos commandes etvos r�parations survotre ESPACE CLIENT. Le point sur les garanties légales ou commerciales. (Un formulaire par code article). Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Selon l’article L.211-4 du Code de la consommation, le vendeur a l’obligation légale de fournir un bien conforme au contrat de vente mais aussi de garantir l’absence de défauts.De même, l’article 1641 du Code civil stipule que le produit doit être exempt de vices cachés. En achetant votre r�cepteur TV�chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. Si un produit doit être retourné au Département Service de SLV en Allemagne, un bon de retour sera fourni, lié au numéro du ticket. Remboursement produit défectueux . Pour plus d’informations, rendez-vous dans la rubrique « place de marché » de notre FAQ.