Sa santé physique : le stress, consécutif à la colère, la tristesse ou la peur, a des effets négatifs sur notre santé physique, alors que le plaisir, le rire ou l’optimisme activent la sécrétion d’hormones comme l’endorphine, qui sont bonnes pour la santé. Voir plus d'idées sur le thème intelligence émotionnelle, gestion des émotions, émotionnel. Le questionnaire TEIQ (Trait Emotional Intelligence Questionnaire) mesure la façon dont une personne comprend et gère ses propres émotions, ainsi que la façon dont elle comprend et gère les émotions des autres (Petrides, 2009). Les indicateurs des compétences sociales comprennent l’efficacité dans la conduite du changement, le pouvoir de persuasion, la création d’expertise et le leadership des équipes. Les indicateurs de conscience de soi comprennent l’auto-assurance, l’auto-évaluation réaliste, et un sens de l’humour auto-dérisoire. La plupart des employés passent la plupart de leur temps au travail. Maintenez l'engagement et la motivation de vos collaborateurs à distance, Trois astuces pour faire travailler efficacement vos collaborateurs à distance, Télétravail, l’opportunité d’optimiser la communication de votre entreprise, "Driving Engagement and Productivity when Teams go Remote" : Perspectives du monde de la psychologie du travail". Aujourd’hui on dispose de tests qui permettent de mesurer le quotient émotionnel des candidats. Ses relations avec les autres : certaines émotions rapprochent, d’autres éloignent. Autrement dit la relation qu’il entretient avec elles et les outils qu’il dispose pour mieux les appréhender sans défense inutile et … Décryptage en cinq points. L’intelligence émotionnelle peut se définir comme la capacité à reconnaitre vos propres sentiments et ceux des autres. Les compétences contribuant à l’intelligence émotionnelle sont la conscience de soi, l’autorégulation, la motivation, l’empathie et les compétences sociales. MacRae, I., & Sawatzky, R. (2020, February 25). Abonnez-vous à ma newsletter pour être au fait de la diffusion de mes prochains articles : http://eepurl.com/cR1QwH, Article rédigé par Delphine PICHARD – ENTRE2SPORT, […] on sait distinguer l’intelligence émotionnelle de l’intelligence rationnelle (cf article sur l’intelligence émotionnelle). J’avais eu une discussion téléphonique avec Régis Rossi quelques jours auparavant. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. La recherche dans le domaine de l’intelligence émotionnelle s’est concentrée sur le leadership, … Son bien-être : les émotions agréables ou désagréables ont une influence sur notre moral. En faisant appel à l’intelligence émotionnelle, le manager va pouvoir désamorcer des situations difficiles. Une étude empirique a été menée sur un échantillon de 108 managers français en formation continue au Cnam de Paris (2006). Une analyse récente a révélé que les différents niveaux d'intelligence émotionnelle des collaborateurs les rendaient naturellement plus ou moins engagés au travail. Le processus d’apprentissage implique que l’élève apprenne en découvrant progressivement par lui-même, par sa propre expérience, de manière active donc. De multiples expériences ont démontré que toute décision était nécessairement influencée par la personne même, c’est-à-dire par son vécu, ses croyances, autrement dit ses émotions. L’intelligence émotionnelle d’une personne englobe également sa motivation. L'IE est tout aussi importante, sinon plus, que les compétences techniques et les qualifications. Dans de nombreux cas, l’intelligence émotionnelle est liée à l’empathie, à la motivation, au positivisme, etc. Dans un environnement de travail à distance, lorsqu'il n'y a pas de récompense ou de satisfaction immédiate à partager un travail bien fait, ou même sans la présence constante d’un manager, ils peuvent avoir du mail à accomplir leur travail, ce qui peut entraîner des difficultés et un manque de productivité. De plus on sait que la performance d’une décision est d’autant plus forte que le quotient émotionnel de la personne qui prend cette décision est élevée. L’intelligence émotionnelle dévoile notre divinité . Les personnes qui obtiennent des scores élevés dans le domaine des relations aiment investir du temps et de l'énergie dans le maintien de relations positives. L'intelligence émotionnelle nous permet d'harmoniser notre tête, notre cœur et notre corps. Springer, Boston, MA. Les émotions dans le sport : quels enjeux, quels effets . Webdesign DesignFluide 34. ... motivation, gestion de conflits. L’intelligence émotionnelle : motivation et performance Alors que notre système d’éducation se focalise sur le développement de notre « intelligence intellectuelle », sur la base notamment de notre QI (quotient intellectuel), on observe depuis quelques décennies maintenant, que cela ne suffit pas pour faire preuve de réussite ou de performance. The ripple effect: Emotional contagion and its influence on group behavior. Retrieved from https://hbr.org/2001/12/primal-leadership-the-hidden-driver-of-great-performance. Leur donner le temps de réfléchir pour mener le projet, Dites-leur qu'il est normal de dire "non" à de nouvelles tâches de temps en temps, Identifier la manière de diviser les missions plus importantes en petites victoires - pour que le collaborateur se sente toujours gagnant et qu'il ait l'impression de progresser. Administrative science quarterly, 47(4), 644-675. L’éducation émotionnelle considère que tout apprentissage relève d’un processus relationnel où l’émotionnel (voire l’affectif) conditionne largement la performance. Cela peut créer des sentiments de stress et de déception. Cet article s’intéresse à l’incidence des émotions sur les processus de décision. Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. Elle contribue à poursuivre des objectifs avec énergie et persistance. La conscience de soi dépend de la capacité à surveiller son propre état émotionnel et d’identifier et nommer correctement ses émotions. Si certains pensent encore que seule la technologie est au service du pouvoir, le capital humain reste plus que jamais au cœur de la réussite des entreprises. D’ailleurs, il est intéressant d’observer que le Forum Economique Mondial a évoqué cela. Elle est la clé pour accéder au plein potentiel qui sommeille en chacun de nous. C’est la capacité de prendre conscience de nos états intérieurs, préférences, ressources et intuitions. (2001). Un état d’esprit négatif est mauvais pour la pensée ; l’anxiété par exemple peut engendrer un immobilisme cognitif et ainsi miner l’intellect, comme c’est parfois le cas en période pour un examen, pour une prise de parole en public pour ceux qui n’aiment pas cela, ou pour rendre un travail dans les temps alors que l’échéance est proche… Le contrôle de l’anxiété et des émotions négatives est une excellente façon d’optimiser le rendement : il en faut, pour mobiliser ses ressources et se mettre en mouvement, mais pas trop pour garder la maîtrise et la cohérence des résultats voulus ! En effet, comme vous l’avez compris, il convient de travailler au développement de son intelligence émotionnelle pour être plus épanoui, et plus performant dans ses prises de décisions ; c’est tout l’objet d’un coaching, individuel ou collectif ! Si beaucoup considèrent déjà le travail à distance comme un élément positif, voire comme un avantage pour le travail, d'autres l'envisagent, encore, avec un certain scepticisme. Des recherches ont montré qu'en l'absence d'interaction en face à face, les collaborateurs peuvent avoir le sentiment que leurs managers ne comprennent pas leurs besoins à distance, ce qui se traduit par une baisse de productivité et des comportements moins favorables (Golden, 2006). Une longue expérience dans une activité qui nous procure du plaisir peut optimiser le rendement au point de nous faire entrer dans un état de « fluidité », autrement appelé le « flow » : un idéal à atteindre, entre concentration et détente, pour développer une performance sans effort, le summum de l’intelligence émotionnelle. SPORT & ENTREPRISE, 06 22 12 75 31 Qualifiée […] La majorité se rue sur le bonbon, incapable d’attendre, les autres résistent à leur impulsion au prix d’un effort contraignant :-/, Les dispositions d’esprit négatives, une entrave à la pensée. Comment conjuguer sport et vacances ? Grâce au concept d’intelligence émotionnelle. Voir l’intelligence émotionnelle comme un atout dans la gestion du collectif, c ... stabilité émotionnelle de la motivation et régulation des émotions. Au cours des dix dernières années, ce mouvement a tourné très largement autour de la notion d’intelligence émotionnelle. Parce-que c’est l’une des thématiques qui revient le plus souvent en formation ou en coaching avec celle de la « gestion des émotions » (voir sur ce dernier point un article à ce sujet.). Ces relations leur assurent un cercle de personnes sur lesquelles elles peuvent compter pour diverses choses : information, plaisir social et soutien émotionnel dans des circonstances difficiles. Développer son intelligence émotionnelle revient donc à développer 5 compétences émotionnelles, c’est-à-dire à : Les effets de l’acquisition de compétences émotionnelles sont prouvées (http://apprendreaeduquer.fr/developper-lintelligence-emotionnelle-des-enfants-a-lecole/) : L’éducation émotionnelle regroupe les diverses approches et stratégies éducatives permettant de développer les compétences liées aux différents aspects de la relation à soi-même, aux autres, à l’environnement et à la collectivité. Les aptitudes sociales correspondent à une certaine habileté dans la gestion des relations et dans la construction de réseaux, ainsi qu’une capacité à trouver des points communs et de construire des liens. Il en résulte deux éléments déterminants pour l’approche pédagogique : Les prérequis d’un apprentissage réussi comportent, outre les compétences préalablement acquises, d’indispensables éléments de confiance, d’estime de soi, de motivation et de détente. L’ intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence qui permet de contrôler ses émotions et celles des autres. Vous voulez en savoir plus ? La motivation est un moteur interne qui va au-delà de l’argent et du statut, qui sont tous deux des récompenses externes : vision de ce qui est important dans la vie, le plaisir d’accomplir une tâche, la curiosité d’apprendre, le « flow » qui vient de l’immersion dans une activité. Le concept d’intelligence émotionnelle a été mis sur pied par les psychologues et autres spécialistes du comportement dans les années 90. Recrutement : des compétences émotionnelles. En reconnaissant nos ressentis et leurs effets, on apprend à reconnaître nos forces et limites, ce qui nourrit la confiance en soi. En général, les personnes qui ont peu d’optimisme peuvent avoir du mal à voir les aspects positifs d'un nouvel environnement de travail. Barsade, S. G. (2002). Les indicateurs comprennent la fiabilité et l’intégrité, ainsi que l’acceptation de l’ambigüité et l’ouverture au changement. Conclusion. L’intelligence émotionnelle permet de mieux gérer les situations où les enjeux sont élevés, les émotions fortes et les opinions différentes des vôtres. Bartel, C. A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Ce n’est donc pas uniquement les émotions qui déterminent l’impact positif ou négatif, mais également ce que l’individu en fait. Journal of Vocational Behavior, 68(2), 347-367. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 27(3), 319-340. Et pourtant, c’est impossible de s’en défaire… Mieux vaut travailler dessus, les accepter et les intégrer car elles font parties de notre vie, et ainsi pourvoir s’en servir pour être plus performant ! Les axes pour développer son intelligence émotionnelle. C’est en 1990 que le concept d’intelligence émotionnelle (IE) émerge au travers des travaux de Peter Salovey et John Mayer. Une vision moins optimiste de la vie peut leur permettre de voir le pire qui pourrait arriver et ainsi, de l'éviter. Kossek, E. E., Lautsch, B. Ces composantes s’expriment au travers de compétences qui contribuent à la … Tous droits réservés. On comprend alors comment l'intelligence émotionnelle influence incontestablement le succès et la performance professionnelle. 13 déc. Ce n’est donc pas uniquement les émotions qui déterminent l’impact positif ou négatif, mais également ce que l’individu en fait. La Joie ! Auparavant on validait uniquement les compétences techniques : niveau scolaire, diplômes obtenus, expériences requises, validation d’acquis, savoir-faire. Cependant, cela peut être encore plus déroutant, car … Si je ne suis pas motivé pour réaliser un projet ou une activité … alors j’ai une mauvaise intelligence émotionnelle? Daniel Goleman a commencé en tant que journaliste au New York Times ; désormais, il est le gourou de l’intelligence émotionnelle. Certaines personnes s'épanouissent dans un environnement de travail à distance, tandis que d'autres semblent avoir du mal à rester motivées. Les indicateurs comprennent l’expertise dans la construction et le maintien du talent, la sensibilité interculturelle et le service aux clients. Une forme d’intelligence sociale qui implique l’aptitude à contrôler ses propres émotions et celles des autres, à discriminer entre elles et à utiliser cette information pour guider à la fois sa pensée et son action » (Salovey et Mayer, 1990). « L’intelligence émotionnelle est associée au succès personnel » De nombreuses études révèleraient que l’impact de la gestion des émotions personnelles, ainsi que de celles d’autrui et du développement de l’empathie et de la communication seraient des atouts déterminants pour une réussite personnelle. Les prévisions montrent que d’ici 2020 le top 10 des compétences demandées par les organisations sera de « se coordonner avec les autres, manager les personnes… et l’intelligence émotionnelle ». Les réponses à vos questions sur l’intelligence émotionnelle; Pour aller plus en profondeur sur le thème du leadership je vous invite sur mon blog dédié : réveille ton leadership. Il n'y a pas de bons ou de mauvais scores avec le TEIQ, les scores élevés et faibles sur les traits ont des aspects à la fois positifs et négatifs. Développer son intelligence émotionnelle pour mieux manager. Cela sera difficile dans l'environnement actuel, car elles seront hyper-conscientes du stress et des sentiments des autres, ce qui leur permettra difficilement de s'isoler et de se concentrer sur leurs propres émotions et leur bien-être. Les employeurs ont les moyens et la motivation pour fournir une formation sur l’intelligence émotionnelle. Les personnes motivées auront un fort besoin d’accomplissement et un point de vue optimisme face aux échecs. Quant à l’environnement émotionnel, il implique que doivent être réunies un certain nombre de conditions pour que soient levés les inhibiteurs de l’apprentissage et stimulés ses prérequis. Ces personnes ressentent les émotions des autres ; elles sont capables de prendre en compte leurs opinions. Il examine plus particulièrement l’effet de l’Intelligence Emotionnelle, mesurée à partir de l’échelle SSREI1 de Schutte et al. Retrieved from https://www.hrmagazine.co.uk/article-details/what-makes-a-high-potential-remote-worker. Développer votre intelligence émotionnelle vous permet également d’encourager votre enthousiasme et votre motivation. La motivation permet à une personne à poursuivre ses objectifs avec rigueur. Les indicateurs comprennent une forte envie d’accomplissement, de l’optimisme à l’épreuve des échecs et un engagement organisationnel. Coaching de Projet J’ai reçu une belle surprise par la poste : ‘ Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle’.Quand vous n’attendez pas de cadeau, cela fait partie des émotions agréables ! Certains l’ont bien compris, et cela se ressent dans le recrutement. Encouragez-les à prendre soin de leurs propres émotions et de leur bien-être, Prévoyez du temps pour qu'ils puissent se reposer, faire de l'exercice et garder contact avec les autres. Apprendre à connaître notre propre personnalité et notre intelligence émotionnelle est un excellent moyen de mieux comprendre comment nous abordons le travail, comment garder la motivation. Daniel Goleman. Selon Daniel Goleman, docteur en psychologie et auteur du livre « L’intelligence émotionnelle », paru en 1995, et qui fait référence sur la question : « la partie émotionnelle de notre cerveau est la base du développement de notre pensée ». Lorsque votre collaborateur termine une tâche ou atteint un objectif, encouragez-le à se récompenser, Encouragez-les à travailler avec d'autres, Expliquez-leur que l’échange et le soutien peuvent être motivants et fournir des occasions de se socialiser et d'échanger des idées. Goleman, D., Boyatzis, R. E., & McKee, A. Ed Robert Laffont, 1999. Et d’ailleurs, il a également été prouvé qu’une équipe était d’autant plus épanouie, donc performante, que son leader était intelligent émotionnellement. Intelligence émotionnelle et performance organisationnelle : Une relecture des fondements de base. Des recherches ont montré que les exigences de leur vie personnelles peuvent rendre le travail à domicile plus difficile (Kossek, Lautsch et Eaton, 2006). Alors que les émotions sont présentes partout et tout le temps, qu’elles nous guident, voire nous gouvernent dans toutes nos prises de décision, elles sont encore aujourd’hui très souvent cachées, niées, voire rejetées dans le monde de l’entreprise. Différents niveaux des facettes de l'intelligence émotionnelle donneront des réactions et des challenges différents parmi les personnes dans leur environnement de travail, mais il existe des moyens de les accompagner au mieux afin qu'ils restent engagés et motivés tout au long de cette période. L’intelligence émotionnelle vient combler un vide, parfois ressenti par les acheteurs, entre eux et les entreprises. Intelligence émotionnelle T2. L’empathie concerne l’intérêt et l’implication dans les émotions des autres, la capacité à sentir ce qu’ils ressentent. Il a introduit l'idée d'intelligences multiples qui comprenaient à la fois l'intelligence interpersonnelle (la capacité de comprendre les intentions, les motivations et les désirs d'autrui) et l'intelligence intrapersonnelle (la capacité de se comprendre soi-même, d'apprécier ses sentiments, ses craintes et ses motivations)[20]. Pour donner du poids à sa théorie, il s’emploie à démontrer l’influence de nos émotions sur notre vie et notamment, sur nos performances et nos échecs. La différence qui existe entre l’optimiste et le pessimiste est la même qui existe entre celui qui réussit et celui qui échoue. Un employé ayant une IE élevée est plus flexible, polyvalent, motivé et productif. Communément appelée IE, l'intelligence émotionnelle est le pendant du QI (quotient intellectuel). The role of relationships in understanding telecommuter satisfaction. L’ intelligence émotionnelle utilise 4 leviers pour arriver à cette gestion des conflits. Kotsou Ilios. Evaluer l’Intelligence Emotionnelle – IE . • L’intelligence émotionnelle est la « capacité à réguler ses émotions et celles des autres, à les distinguer et à utiliser ces informations pour guider sa pensée et ses actions ». Management émotionnel et prise de décisions. La réponse est non. Il faut s'attendre à une aversion générale pour le changement chez les individus de ce type, de sorte qu'ils peuvent prendre plus de temps et avoir besoin de plus de soutien pour s'adapter à une nouvelle façon de travailler - tout changement soudain de la routine sera difficile à gérer, mais un changement causé par une pandémie mondiale risque pourra provoquer une réaction extrême. Quelques éléments de détails : Score QI et … ENTRE2SPORT Elle nous met en mouvement et en relation. Nous utilisons par exemple le Test d’Intelligence Émotionnelle » EMOTIONS » (central test) qui évalue les «soft skills» des personnes (maîtrise de soi, adaptabilité, résilience, auto-motivation…) et propose un score de QE étalonné. Email : info@entre2sport.com, ENTRE2SPORTSète - Montpellier - Hérault - Occitanie. En effet, le rendement est directement proportionnel au degré d’optimisme, d’espérance ou de confiance que l’on a en soi. Telecommuting, control, and boundary management: Correlates of policy use and practice, job control, and work–family effectiveness. Elle propose donc, facilite et accompagne les apprentissages en relation avec le bien-être physique, émotionnel et mental, l’estime de soi, l’ancrage dans un espace de confiance et de créativité libérée, le sens de responsabilité envers l’autre et l’environnement. La suite de cet article explique comment travailler son intelligence émotionnelle afin d’être serein au quotidien. Cela permet surtout d’améliorer vos relations avec les autres, aussi bien dans le domaine professionnel que personnel. De vous motiver, et de bien gérer vos émotions. En fait, c’est même plutôt l’inverse, puisque les enfants dits « surdoués » ont souvent du mal à s’épanouir à l’école comme à la maison. Bref, les émotions sont des ressources pour la performance, dont on ne saurait se priver en management ; et nous y reviendrons dans un prochain article plus en détail. Sport et entreprise… deux domaines qui semblent... Un espace dédié au développement personnel pour... Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Parlez de ce qui les rend optimiste à propos du travail à distance, Parlez de toutes les opportunités que peut leur apporter le travail à distance, Faites-les travailler sur des projets avec des personnes très optimistes. Par le développement de ces cinq compétences, celui qui possède une bonne intelligence émotionnelle se connaît dans ses forces et ses faiblesses, il sait ce dont il a besoin pour avancer, il a confiance en lui et il sait ce qu’il veut. Les personnes ayant de faibles résultats se fixent des objectifs élevées - et potentiellement irréalisables - et, lorsqu'elles ne peuvent les atteindre, elles peuvent être très dures envers elles-mêmes. L’empathie. L'intelligence émotionnelle nous apprend à nous servir au mieux de nos émotions. Fondée sur l’éducation active et participative, sur le jeu et l’interaction ludique, le partage et la coopération, l’éducation émotionnelle vise à promouvoir la coopération et la paix entre les individus, à l’opposé du chacun pour soi, de l’insouciance ou de l’intolérance. Il y a forcément des facteurs qui stimulent et inhibent les aptitudes intellectuelles, l’intelligence émotionnelle s’est révélé suite à ce constat. Organization Science, 23(3), 743-757. A., & Eaton, S. C. (2006). Contrairement à l’intelligence rationnelle (le QI), elle s’acquière tout au long de la vie et peut augmenter au fur et à mesure des expériences ou d’un travail sur soi. Puis on a parlé de savoirs-être, et intégré des compétences comme la capacité d’adaptation, la communication, le travail en équipe ou le leadership ; ce qui a permis de recruter sur des situations observables, c’est-à-dire plus de concret dans la mise en œuvre de ces savoirs-êtres, qu’on pourrait tout simplement appelés « compétences émotionnelles » (mais que l’histoire de l’entreprise nous interdit, les émotions étant encore perçues négativement dans le monde de l’entreprise). En particulier, leur nouvel environnement éloigné pourra lui donner de nouveaux facteurs de stress allant de conditions de travail différentes, à la nécessité de partager leur espace de travail avec les membres de leur famille et à la distraction ou à l'incapacité de se concentrer, ou à la peur d'être isolé s'ils vivent seuls. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. De Boeck, 2015. Daniel Goleman et l’intelligence émotionnelle. Lors d’une transition vers le travail à domicile, les personnes ayant obtenu un score plus faible en matière de bonheur peuvent se sentir moins satisfaites et s'inquiéter davantage de la situation actuelle. Souvent, ces conflits n'ont pas lieu d'être car il existe un moyen d' apaiser ces conflits, d'amener à des relations plus apaisées au sein des entreprises : c'est ce qu'on appelle l' intelligence émotionnelle.